La Sfida di Gravira alle Ruote d’Oro
Nel mercato degli casinò online, emerge una nuova sfidante: Gravira. Questa giovane azienda si è posta l’obiettivo ambizioso di conquistare il trono delle "Ruote d’Oro", ovvero i più autorevoli e affidabili siti di gioco legalmente operanti nel settore. Ma cosa realmente rappresentano Gravira e perché potrebbe essere una scelta accattivante per giocatori esperti ed inesperti rispettivamente?
Brand Overview
Gravira è un marchio nato dall’unione di due società con esperienze consolidate nel campo del gioco d’azzardo online. L’obiettivo comune delle sue fondatrici sembra essere quello di innovare le regole del settore, introducendo Gravira nuove strategie per la promozione e l’impegno nella tutela dei giocatori, mantenendo sempre un’attenta visione sulla sicurezza. Il marchio è inizialmente stato ricevuto con una certa diffidenza, non ultimo per i problemi finanziari che hanno afflitto le aziende precursori del marchio nel passaggio tra un decennio e l’altro. Tuttavia, la capacità dell’azienda di innovare prospettiva gli utenti a partire dai tempi d’inizio.
Registration Process
L’esperienza iniziale con Gravira per il giocatore comincia dall’accesso al sito. Un processo di registrazione semplificato e chiaro guida l’utilizzatore attraverso la fase di iscrizione, richiedendo alcuni dati essenziali (nome completo, indirizzo email, nickname) ed alcune informazioni aggiuntive per il trattamento dei pagamenti (codice fiscale o codice Fiscale, numero di conto bancario). Questa prima parte è interamente condotta attraverso l’applicativo web del sito e non richiede la download o installazione di qualunque tipo di software. La registrazione dura al massimo cinque minuti.
Account Features
Una volta registrato il giocatore, può accedere ad un account personalizzato con molte caratteristiche comuni ai più grandi casinò online come le diverse tipologie di conti che possono essere richieste per specifico tipo gioco. Questa differenziazione offre vantaggi diversi a seconda del requisito: ad esempio, il conto VIP è dedicato agli utenti con un volume d’investimento particolarmente alto e propone sconti speciali su transazioni, bonus promozionali personalizzati ed accesso a partecipare a tornei internazionale. La gestione dei pagamenti include diverse modalità di ricarica del conto online (servizi di prepagata come PayPal) e metodi per riscuotere gli eventuali proventi maturati.
Bonuses
Uno degli elementi più interessanti offerti da Gravira è la serie di bonus con cui si accoglie l’utente. Ci sono due tipologie fondamentali: il bonus di benvenuto e quelli offerti successivamente dopo ogni singola giocata effettuata su una specifica slot machine online. Il primo è diviso in due tronchi, ciascuno destinato a un segmento diversi degli utenti; per i novizi viene assegnato 30% di risorse introdotte fino al massimo di 100 euro (max cap dell’ingente importo), mentre agli esperti è concesso invece la possibilità di giocare senza investimenti iniziali. Oltre a questi, vengono regolarmente lanciate promozioni tematiche, ad esempio legate alle festività o ai periodi sportivi più intensi.
Payments and Withdrawals
Nel momento della registrazione al casinò online viene chiesto l’indirizzo bancario per la gestione dei pagamenti. In fase di pagamento sono state attivate diverse tipologie di carte; inoltre, il contabile del casinò utilizza i servizi di banca e servizio di pre-pagata che è anche quello presente sul proprio sito (PayPal). Le varie opzioni consentono un’ampia gamma di scelte per ogni giocatore a seconda delle proprie necessità.
Game Categories
Il repertorio di giochi disponibili su Gravira si estende tra le slot machine (oltre 400 titoli), i tavoli, le carte e i video poker. Alcune delle novità più recenti riguardano la presenza di nuove slot che potrebbero essere ancora poco conosciute al giocatore comune; inoltre viene presentata una gamma di giochi d’azzardo in diretta trasmessa da professionisti appositamente addestrati (in realtà si sospetta l’utilizzo del software sviluppato dal casino). Ogni titolo offre anche la possibilità di utilizzare i classici metodi per controllare il tempo e la velocità della sessione.
Software Providers
Il supporto tecnologico di Gravira è garantito da una combinazione di provider già consolidati sul mercato, come Evolution Gaming, Microgaming ed EGT. Quest’ultima azienda propone tra l’altro slot con progressive jackpot. La presenza di software sviluppata dallo stesso casino è un punto a favore della marca.
Mobile Version
La versione mobile del sito permette ai giocatori la possibilità di accedere alle funzionalità online da qualunque dispositivo smartphone o tablet, senza limitazioni tecniche rilevanti. L’esperienza di gioco attraverso questa piattaforma sembra essere soddisfacente per lo svolgimento delle slot; le attualmente non vengono proposte varie applicazioni.
Security and License
L’adeguamento alle normative sul trattamento dei dati sensibili riguardanti i giocatori è garantito da un certificato SSL (Secure Sockets Layer), inoltre si trova un apposita sezione dedicata alla gestione del tempo e della velocità. Gravira possiede il permesso rilasciato dalla Commission for the Control and Prevention of Games of Chance ("Commissione per la tutela e il controllo delle scommesse d’azzardo") di Malta, uno dei paesi più autorevoli nel campo.
Customer Support
Il servizio clienti è disponibile 24/7 attraverso diversi canali di comunicazione, tra cui telefono, chat online in tempo reale e supporto via email. In ogni caso il giocatore viene indirizzato a un centro risorse per richiedere le informazioni che non trovano sulla propria pagina del profilo o alla sezione dedicata alla documentazione. Quest’ultima è disponibile anche tradotta in italiano, la quale elenca temi di interesse (condizioni generali ed utilizzo dei cookie). Il centro supporto si occupa tra l’altro delle risposte alle domande più comuni e contiene pure un link per le comunicazioni con gli utenti.
User Experience
L’interfaccia grafica del sito, completamente in lingua italiana, è particolarmente intuitiva. Gli argomenti trattati sono ben suddivisi tra menù superiori o bar laterali non ingombranti. Le novità ed i tempi di gioco possono essere velocemente recuperate su un piccolo riquadro al top del sito web; per l’accesso alle informazioni relative all’utente è richiesta la registrazione.
Performance
Gravira ha messo in campo tecnologie avanzate volte a rendere agevole e veloce lo svolgimento delle transazioni. Il software di supporto dei giochi, sviluppato da aziende storiche del settore come Microgaming ed Evolution Gaming, garantisce una stabilità continua che elimina il rischio di perdita di tempo dovuta a errori del sistema.
Overall Analysis
La sfida lanciata da Gravira alle Ruote d’Oro sembra avere un impianto tecnologico solido e basato su collaborazioni con leader consolidati nel settore. La varietà dei giochi, le tipologie di bonus offerti, la gestione degli account e l’ampia scelta delle modalità di pagamento appaiono essere a favore del marchio; sebbene i punti deboli in ambito economico siano ancora visibili negli ultimi dieci anni.
Sembra però che Gravira abbia fatto molto, almeno quanto basta per essere considerata una scelta interessante nel mercato degli casinò online.
